نوع برگزاری کلاس­ها: آنلاین  (همراه با بازدیدهای میدانی)

زمان برگزاری کلاس­ها: روزهای یک­شنبه، سه­‌شنبه ساعت 16:00 الی 19:30

۱. شناخت انواع تأسیسات گردشگری و ضوابط نوین درجه‌بندی: آشنایی با استانداردهای ابلاغی و شاخص‌های ارزیابی کیفیت

۲. مدیریت عملیات و استانداردهای خدمات اقامتی: تمرکز بر بخش‌های فرانت‌آفیس و خانه‌داری حرفه‌ای

۳. مدیریت غذا و نوشیدنی و اصول پذیرایی: استانداردهای نوین بخش رستوران، کافی‌شاپ و تشریفات

۴. بازاریابی، برندینگ و فروش تخصصی: استراتژی‌های جذب میهمان و دیجیتال مارکتینگ در صنعت هتلداری

۵. مدیریت منابع انسانی و فنون مذاکره: اصول رهبری، انگیزش کارکنان و مدیریت تعارض در محیط‌های خدماتی

۶. قوانین، مقررات و ضوابط حقوقی: آشنایی با حقوق متقابل میهمان، میزبان، قوانین کار و تأمین اجتماعی

مدیریت مالی و کنترل هزینه‌ها: بودجه‌بندی، قیمت‌گذاری اتاق‌ها و مدیریت سودآوری واحد

۸. اصول ایمنی، بهداشت و پیشگیری از حوادث: استانداردهای بهداشت محیط، ایمنی حریق و مدیریت بحران

۹. مهندسی نگهداری ساختمان و تأسیسات: اصول نگهداری پیشگیرانه تجهیزات و معماری داخلی تأسیسات

۱۰. زبان انگلیسی تخصصی مدیریت تأسیسات گردشگری: اصطلاحات کاربردی در مکاتبات و تعاملات بین‌المللی

• بازدید از یک مجتمع گردشگری یا تفریحی (بخش بازاریابی و فروش)
• بازدید از تأسیسات فنی و مهندسی یک مرکز اقامتی
• بازدید از یک اقامتگاه بوم‌گردی درجه‌یک (برای مقایسه مدل‌های مدیریتی)

• بازدید از یک هتل ۴ یا ۵ ستاره (بخش عملیات پذیرش و Front Office)
• بازدید از بخش‌های پشتیبانی و خانه‌داری (Housekeeping) در یک مجتمع اقامتی
• بازدید از رستوران‌های تخصصی و بخش غذا و نوشیدنی (F&B)

• اسکن رنگی کارت ملی و تمامی صفحات شناسنامه
• اسکن عکس پرسنلی (۴×۳)
• اسکن رنگی آخرین مدرک تحصیلی (حداقل مقطع دیپلم)
• شهریه دوره (مصوب وزارت میراث فرهنگی): 6،000،000 تومان (امکان پرداخت به‌صورت اقساطی وجود دارد)
• اسکن کارت پایان خدمت (الزام برای آقایان)